๐ก๊ด๋ฒ์ํ๊ณ ๋ค์ํด์ ํท๊ฐ๋ฆฌ๋ SaaS ์ข ๋ฅ! ํด์ธ์์ ๋ถ๋ฅํ๋ 4๊ฐ์ง ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ์ ๋ฆฌํด๋ดค์ต๋๋ค. ๋ ธ์ , ์ฌ๋ ๋ฑ ์ข ๋ฅ๋ณ ํ์ ํด๋ ์ถ์ฒํด ๋๋ฆด๊ฒ์.
SaaS๋ Software as a Service์ ์ฝ์๋ก, ์๋น์ค๋ก์์ ์ํํธ์จ์ด๋ฅผ ๋ปํฉ๋๋ค. ์ ํํ ์ ์๋ ์๋์ง๋ง ํํ ‘๊ตฌ๋ ํ ์ํํธ์จ์ด’๋ผ๊ณ ์นญํ๋ ๊ฒ์ด ๋ฐ๋ก SaaS์ ๋๋ค. SaaS๋ ์ข ๋ฅ๊ฐ ๋งค์ฐ ๋ค์ํ๊ณ ๊ด๋ฒ์ํด์ ๋ฑ ํ ๊ฐ์ง๋ก ์์๋ฅผ ๋ค๊ธฐ ์ด๋ ต์ต๋๋ค. SaaS๋ ๊ฐ๋ฐ, ๋ฌธ์ ์์ฑ, ํ๊ณ ๊ด๋ฆฌ, ์ธ๋ ฅ ๊ด๋ฆฌ, ๊ณ ๊ฐ ๊ด๋ฆฌ, ๋ฐ์ดํฐ ๊ด๋ฆฌ, ์ธ์ผ์ฆ, ๋ง์ผํ ๋ฑ ๋ค์ํ ๋ถ์ผ์์ ๊ฐ๊ธฐ ๋ค๋ฅธ ์ฉ๋๋ก ์ฐ์ ๋๋ค. ์ด๋ ๊ฒ ๋ค์ํ SaaS ์ข ๋ฅ๋ฅผ ๊ตฌ๋ถํ๊ธฐ ์ํด Openviewpartners์ PLG(Product-Led Growth) Market Map์์๋ 4๊ฐ์ง ๋ถ๋ฅ ๊ธฐ์ค์ ์ ์ํ๊ณ ์์ต๋๋ค.
ํด์ธ์ SaaS ๋ถ๋ฅ
์ค๋์ SaaS๋ฅผ 4๊ฐ์ง๋ก ๊ตฌ๋ถํด ์ค๋ช ํ๊ณ , ๊ฐ ๋ถ๋ฅ๋ง๋ค ๊ตญ๋ด์ธ์ ๋ํ์ ์ธ ํ๋ซํผ๋ค์ ์ถ์ฒํด ๋๋ฆฌ๋ ค๊ณ ํฉ๋๋ค. ๋ค๋ฅธ ๊ธฐ์ ๋ค์ ์ด๋ค ์๋ํ, ๊ฐํธํ ํด์ ์ฐ๋์ง ํ๋์ฉ ์์๋ด ์๋ค.
ํด์ธ SaaS ๋ถ์ผ๋ณ ํ๋ซํผ ์ถ์ฒ - ์ง๊ธ ์์๋ณด๊ธฐ
๋ฐ์ดํฐ๋
์ 2010๋
์ ์์๋ IT ํด๋ผ์ฐ๋ ๋ชจ๋ํฐ๋ง ์๋ฃจ์
SaaS์
๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์ ํด๋ผ์ฐ๋ ๋ชจ๋ํฐ๋ง์ด๋, ๊ณ ๊ฐ์ ํด๋ผ์ฐ๋ ์๋น์ค ์ด์ฉ ํ๊ฒฝ๊ณผ ์ํฉ์ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๋ ๊ฒ์ ๋ปํฉ๋๋ค. ์๋ฒ์ ํด๋ผ์ฐ๋๋ฅผ ๋ด๋นํ๋ ๊ฐ๋ฐ์๋ค์ ์ด ๊ณผ์ ์์ ๋ฐ์ดํฐ๋
์ผ๋ก ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์ง ๋ฐ ๋ถ์ํด ์ค๋ฅ๋ฅผ ๋๋นํ๊ณ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ฐ์ดํฐ๋
์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด APM, log, Infrastructure๋ฅผ ํตํฉ์ ์ผ๋ก ๊ด๋ฆฌํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฌ๋ฌ ํด๋ผ์ฐ๋ ํ๊ฒฝ ์ ๋ถ์ฐ๋์ด ์๋ ํด๋ผ์ฐ๋ ๋ฆฌ์์ค๋ฅผ ํ ๋ฒ์ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ ์ ์๋ ๊ฒ์ด ์ฅ์ ์
๋๋ค. ๋ฐ์ดํฐ๋
์ ๋ชจ๋ ํด๋ผ์ฐ๋ ๋ฐฉ์๊ณผ ์ฐ๊ณ ๊ฐ๋ฅํ ์ ์ฐํจ๊ณผ ๊ณ ๊ฐ์ฌ์ ๋ณต์กํ ์๊ตฌ ์กฐ๊ฑด์ ๋ง์ถ๊ธฐ์ ์ฉ์ดํ์ฌ ์ ์ธ๊ณ ๊ฐ๋ฐ์๋ค์ ๊ณต์๋ฅผ ๋์ด์ค๋๋ค. ๋ํ, ๋จ์ํ๊ณ ์ง๊ด์ ์ธ ์ฌ์ฉ์ฑ์ผ๋ก ์ธํด ๊ฐ๋ฐ์๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ์ด์ํ๊ณผ ๋น์ฆ๋์ค ์ ์ ๋ผ๋ฆฌ ํ์
ํ๊ธฐ์๋ ์ต์ ํ๋์ด ์์ต๋๋ค.
ํ์ฌ ์ํํธ์จ์ด ์
๊ณ๋ ๊ฐ๋ฐ์๋ค์ด ๊ฐ๋ฐ์๋ง ์จ์ ํ ์๊ฐ์ ํ ์ ํ ์ ์๋ ๊ตฌ์กฐ์
๋๋ค. ํน์ ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ตฌํํ๊ธฐ ์ํด ํ์ฌ๊ฐ ์ด๋ค ์ฝ๋๋ฅผ ์ฌ์ฉํด์๋์ง, ์ด๋ค ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค๋ฅผ ์ ์ฉํด์ผ ํ๋์ง ๋ฑ ๊ฐ๋ฐ ์ธ์ ์ธ ์
๋ฌด๊ฐ ๋ง๊ธฐ ๋๋ฌธ์
๋๋ค.
๋ญ์ฝ๋๋ ์ด๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๊ธฐ ์ํด AI์ฑ๋ด ํ๋ซํผ์ ์ง์ํฉ๋๋ค. ํด๋น ํ๋ซํผ์ ์ฌ๋ด ๊ฐ๋ฐ์๋ค์ด ์ฌ์ฉํ๋ ์ฝ๋, ํ์ผ, ๋งํฌ ๋ฑ ์ฝํ
์ธ ๋ค์ AI๊ฐ ํ์ตํด ๋ง์ถคํ ๋ต๋ณ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๋ญ์ฝ๋ ํ๋๋ก ๊ฐ๋ฐ์๋ค์ ํธ๋ ์ด๋, ๊ฐ์ด๋, ๋ถ์, ํ์
์ด 4๊ฐ์ง ์
๋ฌด๋ฅผ ์ํํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํด์ธ ๊ฐ๋ฐ ์ง์ ํ๋ซํผ '๋ฐ์ดํฐ๋
(Datadog)', '์ปจํ๋ฃจ์ธ์ค(Confluence)' ๋ณด๋ค ๊ตญ๋ด ์ฌ์ฉ์ด ํธ๋ฆฌํ ๊ฒ๋ ๊ฐ์ ์
๋๋ค. ๊ธฐ์กด ํ๋ซํผ๋ค์ ๋ฌธ์ ํํ์ฌ์ ์๋ฃ๊ฐ ๋ฐฉ๋ํด์ง ๊ฒฝ์ฐ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ฝ๋๋ ์
๋ฌด ์ ๋ฐ์ ๊ด๋ฆฌํ๋ ๊ฒ์ด ๋ค์ ์ด๋ ค์์ง๋ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์์ต๋๋ค. ๋ญ์ฝ๋๋ ์ด๋ฅผ ์ฑ๋ด ๋ฐฉ์์ผ๋ก ํด๊ฒฐํด ์์ฐ์ฑ์ ๋์์ต๋๋ค.
์ฝ๋ผ๋ณด๋ ์ด์ ํด์ ๋ง ๊ทธ๋๋ก ํ์๋ค ๊ฐ์ ํ์ ์ ๋์ ์์ฐ์ฑ์ ํฅ์ํ๋ SaaS์ ๋๋ค. ์ตํ ํ ๋ฒ์ฏค ๋ค์ด๋ณด์ จ์ ์ ๋ช ํ ํ์ ํด์ด 2๊ฐ์ง ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ก ์ฌ๋๊ณผ ๋ ธ์ ์ ๋๋ค.
‘์ฌ๋’์ ํด๋ผ์ฐ๋ ๊ธฐ๋ฐ ๋ฉ์ ์ ํ ํ์
ํด๋ก, ํ์ฌ ๊ตญ๋ด์ธ๋ฅผ ๊ฐ๋ฆฌ์ง ์๊ณ ์
๋ฌด์ฉ ๋ฉ์ ์ ๋ก ๋ง์ด ์ฌ์ฉ๋๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ฌ๋ฌ ๊ฐ์ ์ฑ๋ ์์ฑ์ด ๊ฐ๋ฅํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ํ๋ก์ ํธ๋ง๋ค ๋ด๋น์๋ฅผ ์ง์ ํ์ฌ ์๋ก์ด ์ํฌ์คํ์ด์ค๋ฅผ ๋ง๋ค ์ ์๋ ๊ฒ์ด ์ฅ์ ์
๋๋ค.
์ฌ๋์ ์ผ๋ฐ ๋ฉ์ ์ ์ ๋ค๋ฅด๊ฒ ๋ฉ์์ง์ ๋๊ธ์ ๋ฌ ์ ์๋ ์ค๋ ๋(Thread) ๊ธฐ๋ฅ์ด ์์ด ์ฑํ
๋ฐฉ ๊ตฌ์ฑ์ ์๊ฐ ๋ง์๋ ์ฑํ
์ฐฝ์ด ๊ธธ์ด์ง์ง ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ๊ฐ๋ณ ๋ฉ์์ง๊ฐ ๋ฒ๋ํ์ฌ ๋ด์ฉ ํ์ธ์ด ์ด๋ ค์์ง๋ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋ฐฉ์งํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฌ์ธ์ ์ํฌ์คํ์ด์ค ‘๋
ธ์
’์ ์์ฐ์ฑ์ ์ต๋๋ก ๋์ด์ฌ๋ฆด ์ ์๋ ๊ณต์ ๋
ธํธ์
๋๋ค. ๊ฐ๋จํ๊ฒ๋ ๋ฉ๋ชจ์ฅ์ผ๋ก, ์
๋ฌด ํ ๋๋ ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ ๋ฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค ๊ด๋ฆฌ ๋ฑ์ ์ฐ์
๋๋ค. ์ต๊ทผ์ ๋
ธ์
์ ์น์ฌ์ดํธ์ฒ๋ผ ํ์ฉํ๋ ๊ธฐ์
๋ ๋์์ต๋๋ค. ๊ฐ์ข
๊ธฐ์
๋ค์ ์ฑ์ฉ๊ณต๊ณ ๋ ํ์ฌ ์๊ฐ ํ์ด์ง๊ฐ ๋
ธ์
์ผ๋ก ๋์ฒด๋ ๊ฒ์ ์ฝ๊ฒ ์ฐพ์๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค. ๋
ธ์
ํ๋๋ก ๋
ธํธ ์ ๋ฆฌ, ์ผ์ ๋ฐ ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ, ์
๋ฌด ๋ณด๊ณ ์ ์์ฑ ๋ฑ ๊ฐ์ข
ํ์
์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
๋ฌด์๋ณด๋ค ๋
ธ์
์ ์ฌ๋, ๊ตฌ๊ธ ์บ๋ฆฐ๋ ๋ฑ ๋ค์ํ SaaS์ ์ฐ๋์ด ์ ๋์ด์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋ง์ ๊ธฐ์
์์ ์ ํธ๋ฉ๋๋ค. ํนํ ๋
ธ์
๊ณผ ์ฌ๋์ ์๋ก ๊ฐ ์ฐ๋์ด ํธ๋ฆฌํด์ ์ด ๋ ๊ฐ์ง ํ๋ซํผ์ ํจ๊ป ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง์ต๋๋ค.
์ฌ๋๊ณผ ๋
ธ์
, ์ด ๋ ํ๋ซํผ์ด ์ฑ๊ณตํ ์ด์ ์๋ ๋ฐ์ด๋ ์ฑ๋ฅ๋ฟ ์๋๋ผ ์ง๊ด์ ์ด๊ณ ๊น๋ํ ๋์์ธ ๋ํ ํ๋ชซํ์ต๋๋ค. ์ฌ๋์ ๊ฐ๋จํ UI์ ๋ฐ์ด๋ ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ฐ๋์ฑ์ผ๋ก ์ธ์ ์ด๋์๋ ํธ๋ฆฌํ๊ฒ ํ์
ํ ์ ์๋ ์ฅ์ ์ด ์์ต๋๋ค. ๋
ธ์
๋ ์กฐ์ํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ๋ง ์ตํ๋ค๋ฉด ์์ฝ๊ฒ ์ค์ฉ์ ์ธ ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค.
์ต๊ทผ ๋ ธ์ ์ ๊ธฐ์ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ๊ฐ์ธ์ด ์ผ์ ์์์ ํ์ฉํ๋ ๋์ค์ ์ธ SaaS๊ฐ ๋๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋ํ์ ์ธ ์ฌ๋ก๊ฐ ‘๋ ธ์ ํฌ์ด’์ ์ ํ์ ๋๋ค. ๋ ธ์ ํฌ์ด๋, ์ ํ๋ฒ๋ค ์ฌ์ด์์ ๋ณธ์ธ๋ง์ ์์ ๋ ธ์ ํ๋๋์ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค๋ฅผ ๊ณต์ ํ๋ ๊ฒ์ ๋งํฉ๋๋ค. ‘๋ ธ์ ํฌ์ด’๊ฐ ์ ํํ ๊ฒ์ ๋ณด๋ฉด ์ ๋ง๋ ํ์ ํด ํ์ฉ์ด ์ธํํธ ์๋์์ ํ๋์ ํธ๋ ๋๊ฐ ๋ ๊ฒ์ ์ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ธฐ์ ์ ๊ณ ๊ฐ์ ์ ์นํ๋ ๊ฒ์ ๊ทธ์น์ง ์๊ณ ๊ทธ๋ค๊ณผ ํํํ๊ณ ์ง์์ ์ธ ๊ด๊ณ๋ฅผ ์ ์งํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๊ทผ๋ ํฌ๋ฐ๋ฏน์ผ๋ก ์ธํด ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ์ ๊ด๋ฆฌํ๋ ๊ฒ์ด ๋์ฑ ์ค์ํด์ก์ต๋๋ค. ๊ธฐ์ ์ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๋ ๋์ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ๊ณ , ๊ทธ๋ค์ด ์ํ๋ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ธฐ ์ํด ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ๊ด๋ฆฌํ ํ์๊ฐ ์์ต๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ ์ธ๊ฒ์ด์ง๋จผํธ ํด์ ์ด๋ฅผ ์ง์ํ๋ SaaS์ ๋๋ค.
‘์ธํฐ์ปด’์ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ์ฒด๊ณ์ ์ผ๋ก ๋์์ฃผ๋ ๋ํ์ ์ธ ๊ธ๋ก๋ฒ ๊ณ ๊ฐ ์ธ๊ฒ์ด์ง๋จผํธ ํด์
๋๋ค. ‘Resoultion Bot’์ด๋ผ๋ ์๋ํ ์ํฌํธ ๋ด์ ์ด์ฉํ์ฌ ๋ฐ๋ณตํด์ ๋ค์ด์ค๋ ๊ณ ๊ฐ ๋ฌธ์๋ฅผ 24์๊ฐ ๋ด๋ด ๋น ๋ฅธ ์๋๊ฐ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
๋ฐ๋ณต ๋ฌธ์ ์ฒ๋ฆฌ ์ธ์๋ ๊ณ ๊ฐ๋ค์ ๋ค์ํ ์ํฉ๊ณผ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋ ‘ํฐ์ผํ
์์คํ
’ ๊ธฐ๋ฅ์ด ์์ต๋๋ค. ํฐ์ผํ
์์คํ
์ผ๋ก ๊ณ ๊ฐ๋ค์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์์ธํ๊ฒ ๋ณด๊ณ ํ๊ณ , ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋ต๋ณ์ ๋ฐ์ ์ ์์ต๋๋ค. ์ธํฐ์ปด์ ์๋ง์กด, ๋ง์ดํฌ๋ก์ํํธ, ๋ฉํ, ๋
ธ์
๋ฑ ์ฌ๋ฌ ๊ธฐ์
๋ค์ด ์ฌ์ฉํ๊ณ ์๋ ์ ๋ขฐ๋ ๋์ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๋ฆฌ SaaS์
๋๋ค.
์ธํฐ์ปด์ ์์ง ํ๊ตญ์ด๋ฅผ ์ง์ํ์ง ์์ ๊ตญ๋ด์์ ํ์ฉํ๊ธฐ์ ํ๊ณ๊ฐ ์์ต๋๋ค. ํ์ง๋ง ๊ฑฑ์ ํ์ง ์์ผ์
๋ ๋ฉ๋๋ค. ์ด๋ฐ ์ธํฐ์ปด์ ๋์ฒดํ ์ ์๋ ๊ตญ๋ด ํด ‘์ฑ๋ํก’์ด ์์ต๋๋ค.
‘์ฑ๋ํก’์ ํด๋ผ์ฐ๋ ๊ธฐ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ๋ฉ์ ์ ์
๋๋ค. ๋ณํํ๋ ๋น์ฆ๋์ค ํธ๋ ๋์ ๋ง์ถฐ ๋ฉ์ ์ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ๊ณ ๊ฐ๊ด๊ณ ๊ด๋ฆฌ(CRM)์ ๋ง์ผํ
์๋น์ค ๋ฑ ๋ค์ํ ๋น์ฆ๋์ค ์๋ฃจ์
์ ์ ๊ณตํ๊ณ ์์ต๋๋ค. CX ๋ด๋น์๋ผ๋ฉด ์ฌ๋ฌ ํ๋ซํผ์ ํฉ์ด์ ธ ์๋ ๊ณ ๊ฐ ์๋ด ๋๋ฌธ์ ํผ์ ์ด ์๊ฒผ๋ ๊ฒฝํ์ด ์์ผ์ค ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค. ์ด๋ ๊ฒ ํฉ์ด์ง ์๋ด์ ํ๋์ ๊ณ ๊ฐ ์ธ๊ฒ์ด์ง๋จผํธ ํด์ ์ง์ค์ํค๋ฉด, ์์ง์ ๊ฐ์ ์ํต์ ๋ฌผ๋ก ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ ๊ด๋ฆฌ๋ ํธ๋ฆฌํด์ง๋๋ค.
์ฑ๋ํก์ ์ฃผ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ณ ๊ฐ ์๋ด์ ์๋ํํ๋ ์ฑ๋ด ์๋น์ค์
๋๋ค. ์ฑ๋ด์ผ๋ก ์์งํ ๊ณ ๊ฐ ์๋ด ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ง์ผํ
์ ์ ์ฉํ ์ ์๋๋ก ๋๊ณ , ๊ณ ๊ฐ์ ์ทจํฅ์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ํ์
ํด ์๋ด ๋ง์กฑ๋๋ฅผ ๋์ด๋๋ก ์ง์ํฉ๋๋ค. ์ด์ฒ๋ผ ๋๋์ ๊ณ ๊ฐ ํต๊ณ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํ๋ซํผ ์์์ ํธ๋ฆฌํ๊ฒ ํ์
ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฑ๋ํก์ ์๋ด์ ์ง์ ๋์ด๊ณ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๋ฆฌ์ ํ์
์ ๊ฐ๋จํํ ์ ์๋ SaaS์
๋๋ค.
SaaS ์ข ๋ฅ ์ค์์๋ ๋ณด์ด์ง ์๋ ๊ณณ์์ ๊ธฐ์ ์ด์์ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๋ง๋ค์ด์ฃผ๋ ๋ฐฑ์คํผ์ค/์คํผ๋ ์ด์ ํด์ ์๊ฐํด ๋๋ฆฌ๊ฒ ์ต๋๋ค. ์์๋ HR์ ๋์์ฃผ๋ ์ํํธ์จ์ด๋ฅผ ๊ฐ์ ธ์์ต๋๋ค.
‘์ํํฐ’๋ ํํธํ๋ HR ์๋ฃจ์
๋ค์ ํ ๊ณณ์ ๋ชจ์ ๋จ์ผ ์์คํ
์ผ๋ก ์ ๊ณตํ๊ณ , ๊ฐ ๊ธฐ๋ฅ๋ค์ ์กฐ์ง์ ๊ทผ๋ก์ ๋์ ํํ์ ๋ง๊ฒ ์ต์ ํํ ์ ์๋ ๋ฐฑ์คํผ์ค HR SaaS์
๋๋ค. ์ํํฐ๋ ๊ธฐ์
๊ท๋ชจ์ ์
์ข
์ ๊ด๊ณ์์ด ๋ค์ํ ๊ทผ๋ฌด ํํ์ ๋ง์ถฐ ์์คํ
์ ์ปค์คํฐ๋ง์ด์ง ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ธ๊ทผ, ์ฌํ๊ทผ๋ฌด ๋ฑ ๊ทผ๋ฌด ํํ ์ค์ ๊ณผ ์๋ํ๋ ๊ทผํ๊ด๋ฆฌ, ํด๊ฐ ๊ด๋ฆฌ, ๊ทผ๋ฌด ์ผ์ ๊ด๋ฆฌ ๋ฐ ๊ณต์ ๊ฐ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ์ ์ ๊ณ์ฝ ๋ฐ ๊ฒฐ์ฌ ๊ธฐ๋ฅ ๋ํ ํ๋์ ์ ํ ์์์ ์ด๋ฃจ์ด์ง๋๋ค.
๋ค์์ผ๋ก ์๊ฐํด ๋๋ฆด SaaS๋ ์
๊ณ ์ ํฅ ๊ฐ์๋ก ๋๊ฐ์ ๋ํ๋ด๊ณ ์๋ ์ ์ ์คํํธ์
‘ํ๋ ์ค’์
๋๋ค.
‘ํ๋ ์ค’๋ HR์ ๋ชจ๋ ํ์์ ์ธ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๊ตฌ์ฑ์ ๊ฐ๊ฐ์ธ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํ๋์ ์ํํธ์จ์ด์์ ํธ๋ฆฌํ๊ฒ ๊ด๋ฆฌํ ์ ์๊ณ , ๋น ๋ฅด๊ฒ ๋ณํํ๋ ๋ ธ๋ ์์ฅ๊ณผ ๊ทผ๋ก๋ฒ์ ๋์ํ์ฌ ์ฆ๊ฐ์ ์ธ ์๋ฃจ์ ์ ๋ฐ์ดํธ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ํ๋ ์ค๋ ํธ๋ฆฌํ๊ณ ์ง๊ด์ ์ธ UI/UX๋ฅผ ์ฐจ๋ณ์ ์ผ๋ก ๋ด์ธ์ฐ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๋ ธ์ ๊ณผ ์ฌ๋์ ์ฑ๊ณต์์๋ ์ ์ ์๋ฏ์ด, ํ๋ซํผ ์์ฒด์ ๊ธฐ๋ฅ๋ ์ค์ํ์ง๋ง ์ฌ์ฉ์ฑ๊ณผ ๋์์ธ ๋ํ ์ ๋ ๊ฐ๊ณผํด์๋ ์ ๋ ์ค์ ํฌ์ธํธ์ ๋๋ค. ์ด ๊ฐ์ ๊ฐ์ ๊ณผ ํ์ํ ์ฌ์ฉ์ ํธ์์ฑ ๋์ ์๋น์ค ์ถ์ 2๋ ๋ง์ ๊ฐ์ ๊ณ ๊ฐ์ฌ 4๋ง ๊ณณ์ ํ๋ณดํ๋ฉฐ ๊ณ ์ ์ฑ์ฅ์ ์ด์ด๋๊ฐ๊ณ ์์ต๋๋ค.
์ด๋ ๊ฒ ํด์ธ์์ ์ฐ์ด๋ SaaS ์ข ๋ฅ 4๊ฐ์ง๋ฅผ ์์๋ณด๊ณ , ์ข ๋ฅ๋ณ ํด์ ์๊ฐํด ๋๋ ธ์ต๋๋ค. SaaS๋ ํ์ฌ ์งํํ์ ๋๋ค. ๊ณ์ํด์ ์๋ก์ด ๊ธฐ์ ๊ณผ ์์ฅ์ด ๊ฐ๋ฐ๋๊ณ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ด 4๊ฐ์ง ๊ธฐ์ค์ ๋ณ๋์ด ์์ ์ ์์ต๋๋ค. ํ์ง๋ง ๊ฐ์ธ, ๊ณ ๊ฐ, ๊ฐ๋ฐ์, ๊ธฐ์ ๋ฑ ๊ฐ๊ธฐ ๋ค๋ฅธ ๋ถ์ผ์์ ๋ค์ํ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ ๋ฌด ํจ์จํ๋ฅผ ์ํด SaaS๋ฅผ ํ์ฉํ๋ ๊ฒ์ ๋ณํจ์ด ์์ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ด์ ๋ SaaS ์ข ๋ฅ์ ํ์ ํด์ ์ผ๋ง๋ ์๊ณ ์๊ณ , ์ด๋ป๊ฒ ํ์ฉํ๋๋๊ฐ ๊ฒฝ์๋ ฅ์ด ๋๊ณ ๊ธฐ์ ์ ์นํจ๋ฅผ ์ข์ฐํ๋ ์์ธ์ด๋ผ๊ณ ํด๋ ๊ณผ์ธ์ด ์๋ ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค.
๊ธฐ์ ๋ด ๋นํจ์จ์ ์ธ ์ ๋ฌด๊ฐ ์๋ค๋ฉด SaaS ๋์ ์ผ๋ก ๋ฆฌ์์ค๋ฅผ ์ ์ฝํ๋ ๊ฒ์ด ์ฑ์ฅ ์ ๋ต์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค. 4์ฐจ ์ฐ์ ํ๋ช ์ผ๋ก ๊ฐ๊ณ ์๋ ์์ฆ, ๋๋ถ๋ถ ์์ง ์์์ ํ๋ ์ ๋ฌด๊ฐ ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ก ์ฌ๋ฌดํ๊ณํ์ ๊ฒฝ๋น ์ฒ๋ฆฌ ๋ฐ ์ ์ฐ ์ ๋ฌด์ ๋๋ค. ์ง์ถ ๋ด์ญ ํ๋ ์ฒ๋ฆฌํ๋ ค๋ฉด ์์์ฆ ํ์น ํด์ ๋ชจ์ผ๊ณ , ์์ ์ ๋ ์ ๋ ฅํด์ผ ํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ ๋ฌด๋๋ ๋ง๊ณ ์๊ฐ๋ ์ค๋ ๊ฑธ๋ฆฝ๋๋ค. ๊ทธ๋์ ๋ฐ ๋น ๋ฅธ ๊ธฐ์ ๋ค์ ํจ์จ์ ์ธ ๊ฒฝ๋น ์ฒ๋ฆฌ๋ฅผ ์ํด ๋ฐฑ์คํผ์ค SaaS ‘์คํฌ๋ง’์ ์ฌ์ฉํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๊ธฐ์กด ์ผ์ผ์ด ์๊ธฐ ์ฒ๋ฆฌํ๋ ๋น์ฉ ๊ด๋ฆฌ ๊ณผ์ ์ ๊ฐ์ ํ๋ค๋ฉด ์์ง์์ ์ฃผ ์ ๋ฌด์ ์ง์คํ ์ ์๊ณ , ๊ฒฝ์์ง์ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๊ธฐ์ ์ ์ด์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํ๋ฆผ, ์ค๋์์ง, ๋ธ๋๋๊ฐ ์ ํํ ๊ฒฝ๋น ์ฒ๋ฆฌ SaaS ์คํฌ๋ง - ๋ณด๋ฌ ๊ฐ๊ธฐ
2022 ๊ตญ๋ด ์ ๋์ฝ ๊ธฐ์ ๋ฆฌ์คํธ ์์๋ณด๊ธฐ! (0) | 2022.11.15 |
---|---|
ํ์ฌ๋นํ ๋ด๋๋ด์ฐ? ๊ผญ ์์์ผํ ๊ฐ์ธ์นด๋ ๊ฒฝ๋น์ฒ๋ฆฌ ๋ฐฉ๋ฒ (0) | 2022.11.11 |
ํ ๋ฒ์ ์ ๋ฆฌํ๋ ๋ฒ์ธ์นด๋ ์ฌ์ฉ ๋ฒ์ 4๊ฐ์ง (2) | 2022.11.04 |
๊ธ๋ก๋ฒ ์ง์ถ ๋ฐ ๋น์ฉ ๊ด๋ฆฌ ํ๋ซํผ 3๊ฐ ๋น๊ต (0) | 2022.11.01 |
์์๊ฐ๋ ๊ธฐ์ ์ด ์ฌ์ฉํ๋ ๋ฐฑ์คํผ์ค&์คํผ๋ ์ด์ ํด 5 (0) | 2022.10.27 |
๋๊ธ ์์ญ